قالب وردپرس قالب وردپرس آموزش وردپرس قالب فروشگاهی وردپرس وردپرس
خانه / رهبری

رهبری

شکاف قدردانی

شکاف قدردانی این تنها کارکنان راضی هستند که باعث رضایت مشتریان می شوند. این گزاره ای است که کمتر کسی از صاحب نظران دانش مدیریت ممکن است در درستی آن شک داشته باشند. بنابراین می توان این طور فرض کرد که قدردانی کردن از زحمات و شایستگی‌های کارکنان یکی از …

توضیحات بیشتر »

دیگران ساکن زیر زمین هرم مازلو نیستند

سال  ۷۸ بود. کارشناس صادرات شرکت ایران پویا بودم و هم‌زمان دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی دانشگاه تربیت مدرس. با چهارتا کتابی که در دانشگاه خوانده بودم و هشت، نه سال سابقه کاری که داشتم خودم را یک‌پا متخصص دانش مدیریت می‌دانستم. این را هم بگویم که شرکت ایران …

توضیحات بیشتر »

داستان یک مدیر مؤثر: باب چپمن

داستان مدیریتی در سال ۲۰۰۸ در اوج رکود اقتصادی امریکا شرکت Barry Wehmiller  که از پیامدهای این رکود در امان نمانده بود، حدود ۴۰ درصد از سفارش‌های مشتریان خود را از دست داد. باب چپمن مدیرعامل شرکت تحت فشار شدید مالی قرار داشت و به نظر می‌رسید که چاره‌ای جز …

توضیحات بیشتر »

آیا می دانید چه چیزی به کارکنان شما انگیزه می دهد؟

بسیاری از مدیران گمان می کنند که آنچه همه انسانها را به کار وا میدارد یک “چیز” است. البته در این که آن  چیست اختلاف نظر وجود دارد، بعضی ها به هویج اشاره می کنند و برخی به چماق. اما حقیقت این است که افراد مختلف با عوامل مختلف انگیزه …

توضیحات بیشتر »

شش دلیل برای مشارکت دادن کارکنان در تصمیم گیری ها

 بر اساس تجزیه و تحلیل داده ها درتحقیقاتی که در مورد رضایت کارکنان انجام شده است درگیر کردن کارکنان در تصمیم گیریهای شرکت یا قسمتهای سازمانی منافع زیادی دارد.  شش مورد از مهمترین منافع این کار عبارت است از: کارکنان احساس می کنند که عضوی ارزشمند از تیم کاری هستند. وقتی …

توضیحات بیشتر »