ارتباط مؤثر

نردبان انتزاع جلب توجه مخاطب، تفهیم موضوع  و متقاعد‌کردن (+)مخاطبان در حین یک سخنرانی، ارائه گزارش، جلسه فروش و یا حتی یک مکالمه ساده کار چندان راحتی نیست. مسلماً برای شما هم پیش آمده که از سخنرانی یا صحبتهای فردی خسته شده اید. در این مواقع معمولاً بی قرار می …

متقاعد سازی به روش پروفسور مونرو   همه ما در طول روز تلاش می‌کنیم تا دیگران را متقاعد کنیم که عقیده‌ای را بپذیرند، کالا یا خدمتی را از ما خریداری کنند و یا عملی را مطابق با خواسته ما انجام دهند. هرکدام از ما نقشهائی در زندگی بر عهده‌داریم. حتماً …

می‌دانیم که ماشین‌آلات مکانیکی به روغن‌کاری احتیاج دارند. روغن‌کاری باعث روان شدن کار ماشین می‌شود. اعتماد هم در کسب‌وکار همین نقش را دارد. ایجاد اعتماد روغن‌کاری ماشین ارتباط با دیگران است.  اعتماد معمولاً به سادگی به دست نمی آید، گاه مدتها زمان لازم دارد تا بتوانیم اعتماد مشتری، همکار، مدیر، …

فرض کنیم همه مردم فروشنده بودند، البته این فرض اشتباه نیست و همه مردم تا حدی فروشنده محسوب می‌شوند. مثلاً اگر تا حالا در یک مصاحبه استخدامی شرکت کرده‌اید  یا سعی کرده‌اید که همسرتان  ایده شما را برای تعطیلات قبول کند، یا تلاش کرده‌اید که موافقت مدیرعامل شرکت را برای …

سال  ۷۸ بود. کارشناس صادرات شرکت ایران پویا بودم و هم‌زمان دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی دانشگاه تربیت مدرس. با چهارتا کتابی که در دانشگاه خوانده بودم و هشت، نه سال سابقه کاری که داشتم خودم را یک‌پا متخصص دانش مدیریت می‌دانستم. این را هم بگویم که شرکت ایران …