مدیرپیشرو آموزش فروش و بازاریابی

شکاف قدردانی قدردانی کردن از زحمات و شایستگی‌های کارکنان یکی از مهم‌ترین عوامل مشتری مداری در هر کسب‌وکاری است: بر اساس مطالعات انجام‌شده کارمندان منفی گرا می توانند باعث تاراندن مشتریان شوند «تام راث» در کتاب «دلو پر» می‌نویسد: در بیشتر محیط‌های کاری، تمجید امری نادر است. بر طبق یک …

بازاریابی ویروسی بازاریابی ویروسی  یک تکنیک است که در آن از شبکه‌های اجتماعی موجود برای ترفیع یک محصول یا خدمت استفاده می‌شود. نام این استراتژی به این اشاره دارد که افراد تحت تأثیر محتوای تولیدشده برای محصول قرارگرفته و آن را بین دیگران پخش می‌کنند. در حقیقت بازاریابی ویروسی نوعی …

در بازاریابی چند مفهوم نزدیک به هم وجود دارد که تا حد زیادی  با همدیگر شبیه هستند و یکدیگر را پوشش می‌دهند اما بااین‌حال تفاوت‌های ظریفی بین آن‌ها وجود دارد. این مفاهیم عبارت‌اند از: بازاریابی مستقیم Direct Marketing مدیریت ارتباط با مشتریان CRM بازاریابی بر مبنای پایگاه داده‌ها Database Marketing …

چگونه می‌توانیم از دیتابیس مارکتینگ استفاده کنیم؟ بر اساس معیار سوددهی مشتریان را به دسته‌های مختلف تقسیم‌بندی کنید و ارتباطات هدفمند و اختصاصی برای دسته‌های مختلف مشتریان طراحی کنید . بهترین مشتریان را شناسایی کنید و برنامه‌هایی برای تخصیص جایزه به آن‌ها طراحی کنید. تمدید یا تکرار معامله را زیاد …

بازاریابی بر مبنای پایگاه داده یا دیتابیس مارکتینگ عبارت است از شناسایی،  جمع‌آوری و تحلیل داده‌ها و اطلاعات خاص درباره مشتریان قبلی، فعلی و احتمالی از منابع داخل و خارج از سازمان تا به کمک آن‌ها بتوانیم برنامه‌های راهبردی بازاریابی را اجرا کنیم. دیتابیس مارکتینگ معمولا با سازماندهی اطلاعات مشتریان …